全国游客满意度调查报告承德排名51位
时间:2013-04-13 12:01来源:原创 作者:坝上的云 点击:
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中国旅游研究院于近日发布2013年第一季度全国游客满意度调查报告。报告显示，受恶劣天气影响，国内游客满意度下降，承德在调查样本城市中排名51位。
中国旅游研究院于近日发布2013年第一季度全国游客满意度调查报告。报告显示，受恶劣天气影响，国内游客满意度下降，承德在调查样本城市中排名51位。
与2012年第四季度相比，60个样本城市的游客满意度都有所降低，主要原因是各城市现场问卷调查的游客满意度有大幅下降。在60个样本城市中，河北的三个城市排名相对靠后，秦皇岛排名38位，承德排名51位，石家庄排名58位。
据了解，2013年第一季度现场问卷调查的游客满意度处于78.05的“基本满意”水平，同比和环比分别下降了5.83和9.16。国内游客满意度下降的主要原因是游客对餐饮、旅游价格、公共服务满意度同比有所降低，对餐饮、住宿、旅行社、交通，以及总体服务质量满意度环比都有所下降。其中，由于雾霾引起的旅游团延误、恶劣气候环境是游客满意度下降的重要原因。
(责任编辑：坝上的云)
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